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Servizi

Corsi di formazione sui fattori umani

Corsi di formazione sui fattori umani

Durata

Corso di formazione iniziale in Human Factors 1 giorno
Corso di formazione iniziale in Human Factors 2 giorni

Participant

Minimo: 12
Massimo: 28

Prezzo

Su richiesta

Contenuti

  • Errore umano e Affidabilità
  • Tipi di errore
  • Sequenza di incidente per il fattore umano
  • Catena dell’errore
  • Prevenzione e rilevamento dell’errore (Gestione delle minacce e degli errori)

Stress:

  • Stress e prestazioni complessive
  • Stress e complessità dei compiti
  • Tolleranza allo stress
  • Carico di lavoro e attribuzione dei compiti
  • Fatica
  • Coscienza delle situazioni
  • Sviluppare un modello mentale
  • Elaborare informazioni
  • Compiacenza
  • Gestione del rischio
  • Componenti di consapevolezza situazionale
  • Indicazioni per la perdita della consapevolezza situazionale
  • Comunicazioni efficaci
  • Indagine, sostegno e assertività
  • Risoluzione dei conflitti
  • Feedback e critica

Obiettivi

Al termine del corso, il partecipante sarà in grado di:

  • Comprendere la natura dell’Errore Umano
  • Identificare e prevedere potenziali errori umani di manutenzione
  • Ridurre l’errore umano lavorando in condizioni di stress e fatica
  • Individuare le strategie per ridurre o controllare l’errore umano nella manutenzione
  • Adottare una politica credibile e non punitiva nei confronti dell’errore umano (non violazioni)
  • Dimostrare un impegno a prendere provvedimenti per ridurre le condizioni che inducono all’errore
  • Offrire una formazione nelle strategie di gestione della minaccia e dell’errore per i singoli e le squadre di manutenzione
  • Individuare le minacce e trattarle prima che diventino errori
  • Contribuire alla valutazione delle politiche e procedure di manutenzione attuali e proposte
  • Svolgere indagini per disgrazie in cui sono coinvolti singoli o altri incidenti
  • Sviluppare pratiche efficaci di gestione del rischio.

Destinatari

Il corso si rivolge a ispettori autorizzati e a tutto il personale della manutenzione, della gestione e della qualità. Sono inclusi i responsabili manutenzione, manager, supervisori, personale certificato, tecnici, formatori, revisori e personale di supporto quali progettisti, ingegneri e personale di vendita.

Motore aeronautico

Nessuno.

Prerequisiti

Nessuno.

Esame

Esami a libri chiusi saranno effettuati per tutta la durata del corso. Il punteggio minimo per superare l’esame è del 75%.

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